ものすごい、をバカさんな人ですね
『カスタマイズという努力投資によってROI(投資対効果)を増やすよりも、させないことによってTCO(総保有コスト)を下げることが重要なのだ。個人が使う個人の道具として、どうかとも思うが、数値を並べて計算すれば、それで正解だということなんだろう。』
あの...
確かに、フリーのライター氏にとっては『個人の道具』なのかもしれないけれども、そもそも会社や学校の場合は『個人で使うことがほとんどだけど、基本は社（学）内共有の資産』なんですがね。クス
それに...
ユーザの中にはものすごく低レベルなスキルしか持ち合わせていない人も多く、ちょっと変わったメッセージが出るとものすごい大騒ぎをするヲタンコさんがいらっしゃったりするので、無駄な時間を消費しないためにも、『ほとんどのパソコンがおおむね同じ挙動をする』状態を維持していくことが、サポートする人のためでもあり、サポートされるユーザ本人のためでもあり、さらには所属する企業（学校）のためだったりするワケなのですよと。
トラブルさえもネタになるライターさんと違って、トラブルで時間を浪費することは極力避けたいというのが、仕事の道具の一つとしてパソコンを使っている人の気持ちだと思うんですが、その辺りのことはパソ・ヲタな彼には理解できないのだろうな...みたいな。クス
